Jeśli podczas instalacji otrzymałeś w Event logu błąd z numerem 80240016 ( Hotfix for Windows (KB947821)” could not be installed because of error 2149842966 )
Oznacza to iż instalacja innego elementu systemu Windows jest jednocześnie instalowana w tle. Możesz poczekać aż instalacja się zakończy i ponowić próbę. Jeśli nie wiesz co w tej chwili się instaluje sprawdź strefę w okolicy zegarka systemowego i ewentualnych powiadomień jakie się tam pojawiają. Jeśli problem występuje długotrwało możesz zastosować narzędzie do rozwiązywania tego typu problemów Microsoftu Windows Update Troubleshooter.
Jeśli to nie pomoże wykonaj poniższe kroki:
Aby zatrzymać i ponownie uruchomić program systemowy
- Zamknij wszystkie otwarte znane ci instalacje Windows Update lub Microsoft Windows Update.
- Kliknij przycisk Start , A następnie wpisz polecenie Wiersz polecenia.
- Na liście Menu Start kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
- W oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenia. Naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu:
net stop wuauserv
net start wuauserv
- Aby zamknąć okno wiersza polecenia wpisz exit, a następnie naciśnij klawisz Enter.
lub zrestartuj serwis poprzez konsolke wpisując w polu Uruchom: services.msc znajdując serwis o nazwie Windows Update
następnie uruchom Windows Update ponownie.
Instalacja powinna zostać zakończona z powodzeniem.
zródło: Microsoft + własne doświadczenia
Dodam Cię do listy mailowej, z której możesz wypisać się w dowolnym momencie (jeden klik.) | Polityka Prywatności